Ki jan yo kontakte Sipò pou Outlook.com

Ou ka jwenn èd ak pwoblèm Outlook.com soti nan divinò konesans ak Team Outlook.com Microsoft a sou yon fowòm sipò.

Krible? Vexed? Irate?

Lè Outlook.com fè bagay ou pa t 'atann nan pwogram imèl ou oswa navigatè; lè kontak ou-aghast! -Your mesaj pa montre kote yo ta dwe; lè mesaj erè pòp moute segondè, epi ki ba; lè yon bagay w pèdi senp fè parèt enposib; lè w ap kole, èd se pi bon ki pi pre-jis nan kwen an ak tab navigatè.

Outlook.com: Sipò pou Forum

Avèk Outlook.com, ou ka pa jwenn aksè, gratis ak imedyat aksè nan yon pwofesyonèl sipò; ou jwenn aksè a anplwaye Microsoft, menm si, ak anpil yon itilizatè ki gen eksperyans ki pral ofri èd-sou yon fowòm piblik kote kesyon ou petèt te deja reponn.

Kontakte Sipò pou Outlook.com

Pou jwenn an kontak ak Microsoft pou Outlook.com teknoloji sipò oswa resevwa èd nan men lòt itilizatè:

1. Tcheke estati Outlook.com a pou pwoblèm li te ye .
   • Ou ka rapòte tou nouvo pwoblèm ki voye ak resevwa kourye oswa siyen an dirèkteman.
     1. Pa mande èd epi pa atann yon repons si ou rapòte yon pwoblèm nan; fè atann Microsoft travay sou rezoud nenpòt pwoblèm imedyatman, menm si.
2. Louvri kont Microsoft a, Outlook.com, SkyDrive paj fowòm sou Microsoft kominote a.
3. Klike sou Siyen nan bò dwat la anlè si yo disponib (ou pa louvri sesyon nan Microsoft Community la).
4. Si ou pa louvri sesyon nan kont Outlook.com ou:
   1. Antre nan adrès imel Outlook.com ou sou yon moun@example.com anba Microsoft kont .
   2. Tape modpas Outlook.com ou sou Modpas .
   3. Klike sou Siyen nan .
5. Asire w ke rechèch kominote a chwazi pou jaden rechèch la - tou pre dwa anwo a.
6. Mete yon rezime pwoblèm ou nan jaden rechèch la.
7. Klike sou klike pou jwenn repons (ki montre yon loup).
8. Gade si yo te mande kesyon ou pou sipò.
   • Si li gen, tcheke pou solisyon ak repons oswa klike sou Me twò anba Te gen kesyon sa a si kesyon yo pa poko satisfè reponn.

1. Klike sou Kreye anba Kreye pwòp kesyon ou oswa diskisyon (tou pre anba paj la).
2. Tape tit la pou demann sipò ou anba Tit .
   • Idealman, tit la pral yon rezime kout epi yo ofri ase detay pou konprann dimansyon ak tèm nan kesyon ou an.
   • Kominote Microsoft a pral sijere rechèch ou a pou tit la; ou ka itilize ke si li adapte, nan kou.
3. Antre nan pwoblèm ou an, kesyon ak demand sipò anba detay .
   • Mete anpil detay isit la.
     1. Si yon bagay sanble ak yon nouvo pwoblèm, yon ti jan anvan li oswa ki te rive jis apre sa, pou egzanp, fè lis li. Yon chanjman nan founisè sèvis entènèt ou an - yon nouvo entèsepte transparan prokurasyon, pou egzanp - ka gen rapò ak pwoblèm ou a oswa allusion nan yon pwoblèm diferan, ki kache (ki lakòz tou de pwoblèm).
     2. Nenpòt bagay ou te deja eseye rezoud yon pwoblèm ak sa ki rezilta ou te resevwa nan men efò ou kapab tou itil.
     3. Pa afiche detay pèsonèl ak sekrè tankou modpas Outlook.com ou, adrès imel oswa nimewo telefòn ou. Si non itilizatè ou a, pou egzanp, ki nesesè pou depanaj, yon moderatè fowòm oswa moun sipò ap mande ou voye yo nan yon mesaj prive sèlman vizib yo ak ou. Gade anba a pou rekonèt moderatè ak enjenyè sipò.

1. Asire w ke Microsoft kont, Outlook.com, SkyDrive se chwazi anba kategori:.
2. Koulye a, asire w ke Outlook.com se chwazi anba pwodwi .
3. Chwazi kategori kote kesyon ou pi byen chita sou Topic .
4. Tipikman, asire w Post yon kesyon chwazi.
5. Tipikman, tou asire w Notifye m 'lè yon moun reponn a pòs sa a tcheke pou w jwenn alèt nan nouvo replies.
6. Klike sou Soumèt .

Idantifye Microsoft anplwaye yo ak itilizatè ki pi itil sou Microsoft Community

Nan repons, ou ka idantifye repons nan anplwaye Microsoft oswa itilizatè ki gen eksperyans pa kap chèche etikèt sa yo anba non itilizatè a nan yon pòs:

• Microsoft : Yon anplwaye Microsoft; sonje yo pa bezwen ap travay sou Outlook.com.
• MVP : Yon "Pwofesyonèl ki pi bon", ekspè endepandan ak divinò distenge pa Microsoft pou ekspètiz yo ak koneksyon fèmen nan anplwaye Microsoft.
• Enjenyè sipò : Pa nesesèman yon anplwaye Microsoft, itilizatè a toujou yon pwofesyonèl sipò.
• Forum Moderatè : pa yon anplwaye Microsoft, se itilizatè a rekonèt ak angaje pa Microsoft ede kenbe fowòm nan.
• Kominote Star : Yon itilizatè Microsoft kominote ki te kontribye nan yon fason ki itil sou kèk tan; Posts yo make ki make chak jou.

(Mizajou Out 2013)