FCC a anpeche monopòl nan kominikasyon ak aksepte plent yo
Komisyon Federal Kominikasyon se yon kò endepandan ki opere nan peyi Etazini e ki responsab dirèkteman nan Kongrè a. Wòl FCC la se kontwole radyo, televizyon, fil, satelit, ak kab kominikasyon nan teritwa Etazini ak Etazini.
Fonksyon FCC a
Gen kèk nan fonksyon FCC yo se:
- Ankouraje inovasyon ak konpetisyon nan sèvis bande
- Edike epi enfòme konsomatè ak itilizatè yo sou machandiz, sèvis, ak règleman telekominikasyon yo
- Asire yon fondasyon konpetitif pou opsyon kominikasyon rapidman chanje yo
- Anpeche monopòl nan kominikasyon
- Ranfòse epi kenbe règleman yo, tankou Lwa Kominikasyon yo
- Reprezante US la nan zafè entènasyonal kominikasyon
- Règleman radyo, televizyon, ak estasyon radyo satelit, ak sèvis
- Fè responsab pou règleman ak règleman konsènan konpayi telefòn, tankou founisè sèvis VoIP
- Prezide sou odyans legal ak desizyon sou zafè ki gen rapò ak kominikasyon
Dimansyon FCC
FCC a ap travay sou fwon diferan. Dimansyon nan kote li opere gen ladan pwoblèm ki gen rapò ak sèvis televizyon; sèvis téléphonie ki gen ladan Vwa sou IP oswa téléphonie entènèt; entènèt la, sèvi ak li yo ak dispozisyon pou sèvis ki gen rapò ak li; sèvis radyo ak ki lè; aksè kominikasyon pou moun ki gen andikap; ak kominikasyon nan sitiyasyon ijans yo.
FCC a kenbe yon Sant pou Plent Konsomatè nan sitwèb li kote ou ka pote yon plent oswa pataje yon eksperyans.
Men kèk senaryo kote FCC a aksepte plent ou yo:
- Yon kanal radyo airs yon pwogram ki gen materyèl ofansif, tankou mo ki rache avèk rasis, sèksis, oswa nenpòt lòt eleman twoublan
- Yon pwogram televizyon pou timoun montre obscenity nan yon fason ki entewonp telespektatè jenn yo ak paran yo. (Nenpòt aksyon FCC a limite nan teritwa Ameriken an. Yo ka entèdi pwovizyon etranje yo sèlman.)
- Yon konpayi VoIP refize gen nimewo itilizatè a porté malgre posibilite pou fè sa. Tipikman, lè ou chanje soti nan yon sèvis telefòn tradisyonèl nan yon sèvis VoIP, ou vle pò nimewo ou. Porting se pwosesis pou pran nimewo telefòn ki egziste deja avèk ou nan nouvo VoIP sèvis pou moun ka toujou sèvi ak li pou rele ou endepandan de chanjman nan sèvis la. Sa a se rele nimewo Telefòn pòtab .
Ki sa ki FCC a nan ka yon vyolasyon
FCC bay chanèl pou pote plent konsènan pwoblèm yo ki anba jiridiksyon li yo. Pi bon fason se atravè Sant Konpansasyon Plent konsomatè FCC, ki gen nòt oryantasyon itil. Apre ou depoze yon plent, ou ka swiv li sou entènèt pandan tout pwogrè li yo, ak revize dènye enfòmasyon ki gen rapò ak li.
FCC a jere plent sou yon baz ka-pa-ka. Pandan ke se pa tout plent yo rezoud nan satisfaksyon nan plent lan ak tout pati konsène, chak youn nan yo sèvi kòm enfòmasyon itil.
FCC la pa gen pouvwa pou revoke lisans oswa pou voye moun nan prizon, malgre kèk ka grav ka tonbe nan men otorite ki ka fè sa. FCC a ka enpoze amann e afekte repitasyon yon konpayi. Nòmalman, pwoblèm yo rezoud ak mal la pi piti posib.
Pwoblèm pa anba FCC Jiridiksyon
Pwoblèm ki gen rapò ak fo piblisite, apèl koleksyon dèt, frod, ak pratik biznis mansonjè tonbe deyò jiridiksyon komisyon an.
Si ou depoze yon bòdwo oswa yon plent sèvis telecom, FCC anvwa plent ou bay founisè a, ki gen 30 jou pou reponn a ou.
Eta ou jere plent konsènan sèvis piblik lòt pase telekominikasyon, anndan telefòn oswa fil kab, mank de ton pou telefone sèvis lokal yo, ak bòdwo satelit oswa kab televizyon ak sèvis televizyon.