01 nan 10
Gran konsèy pou biznis sou Twitter
Pandan ke anpil kòporasyon ak menm manman ak konpayi pòp te kouri yo rantre nan inondasyon an nan biznis sou Twitter , anpil yo ap figire soti fason ki difisil ke maketing Twitter ki baze sou yo jis pa peye soti.
Pwoblèm lan, dapre itilizatè Twitter , se yon inondasyon nan yon sèl dimansyon tweets maketing san yo pa nenpòt koneksyon reyèl ant yon biznis ak disip li yo.
"Moun yo pa sou Twitter yo dwe pibliye a," te di Natan Mathews, konsiltan sosyal rezo pou Kuru soulye, yon konpayi soulye aktif nan Salt Lake City, Utah.
"Yo ansanm Twitter yo vin yon pati nan yon konvèsasyon pi gwo ki kwaze fontyè, etnisite, kilti, ak relijyon."
Jou sa yo, Mathews ap mache pale a.
Pou disip nan Kuru sou Twitter, dyalòg Mathews an t'ap anonse a se egzakteman sa fanatik sou entènèt yo te vin atann nan biznis la.
Liy anba a ap sèvi kliyan an kouray, menm sou yon mwayen tankou Twitter, Mathews di.
"Sonje, si kliyan an se sa ki pi enpòtan, Lè sa a, nenpòt lè nou kominike avèk yo, si yo gen yon kliyan potentiels oswa yon kliyan aktyèl, li enpòtan pou nou ede yo enfòmasyon ki pi enpòtan yo."
Pare yo kòmanse lè l sèvi avèk Twitter angaje kliyan ou a? Kwè li ou pa, lè l sèvi avèk Twitter bati biznis ou se pa osi difisil ke li ta ka sanble, ak envestisman an tan ka mwens pase ou panse.
Kenbe lekti pou aprann 9 Twitter estrateji biznis nou te aprann nan biznis soti nan kòt nan kòt, e menm atravè letan an.
02 nan 10
Non 1: Vin yon ekspè biznis ak Twitter kontni
Titan Komèsyal, Chicago, Ill. (@titancommercial)
Vle bati biznis ou kòm yon ekspè sou Twitter ? Pou Titan Komèsyal, gen yon mo sèl chak jou eple soti rezilta enteresan pou biznis la sou Twitter.
"Nou brase lide fason yo angaje disip, ak youn nan fason nou te panse a te gen yon" Titan Pawòl nan Jou a, "te di Emily VanderBeek, direktè maketing pou Titan Komèsyal, yon komèsyal byen imobilye Brokerage fèm nan Chicago, Ill.
Chak jou, VanderBeek depanse sou yon demi èdtan siveyans medya yo nan rechèch pou tandans nan mache a, pouse soti twi disip Twitter yo ak atik ki enteresan ak popilè "Pawòl la nan" karakteristik.
Envestisman tan minimòm, VanderBeek di, li te sede pa sèlman pi gwo pwezante mak kòm Titan Komèsyal tabli tèt li kòm yon ekspè sou Twitter, men angajman regilye pa disip re-tweeting tweets kontni-lou Titan an.
Pa kreye enteresan kontni, espwa a se Twitter disip ak moun enteresan nan achte oswa vann pwopriyete ap sonje Titan "koneksyon kontinyèl," VanderBeek te di.
"Tout konvèsyon ak yon kliyan potansyèl yo benefisye - Se konsa, Titan te vle jwenn soti sou Twitter yo ki pèmèt moun yo rete konekte ak mak nou an menm si nou pa ka fè biznis ak yo nan moman an."
03 nan 10
Non 2: Bay Sèvis Kliyan Ekselan, Kolekte Feedback
Hummus Bros, London, UK (@hbros)
Vle yon fason pi bon pou mezire fidbak kliyan epi bay bon sèvis kliyan?
Biznis sou Twitter ta dwe gade nan London ki baze sou egzanp Hummus Bros a, kote yon bòl bon gou nan hummus ak chwa ou nan vyann bèf, poul, pwa fava ak toppings lòt se pa bagay la sèlman restoran an ap sèvi yo.
Jwenti a, popilè ak elèv, teyat teyat, kalite endistri medya ak pwofesyonèl, dènyèman te ajoute Twitter nan lis k ap grandi li yo nan medyòm restoran an sèvi ak mande fidbak kliyan, te di kretyen Mouysset, nan Hummus Bros.
Rezilta nan fen, li te di, te pa gen anyen ki kout nan bon gou kòm konpayi an depanse egal nan twa èdtan nan yon semèn tcheke moute sou eksperyans yo nan kliyan nan kote yo nan Holborn, Soho ak kè a nan distri finansye London a.
"Lè nou pran tan pou reponn a kliyan ki te plenyen ak pase tan eksplike sa nou pral fè yon fason diferan pou fè pou evite fè erè yo menm," Mouysset di, "sa yo kliyan ap pale ak anpil moun trè pozitivman sou eksperyans yo."
Envestisman tan an, sepandan, sanble yon resèt pafè pou siksè.
"Kliyan nan Lond yo souvan trè etone pou nivo sèvis nan Hummus Bros," Mouysset te di. "Yo reyèlman apresye ke nou pran tan nan tcheke moute sou yo."
04 nan 10
N o 3: Ouvèti travay ouvri epi angaje moun k ap chèche travay yo aktif
MD Pathways (@mdpathways)
Bezwen anboche pèsonèl nouvo nan biznis ou a? Pou MD Pathways, komès travay tradisyonèl sit wèb pou moun k ap chèche travay aktif sou Twitter te gen yon egzèsis ki enteresan nan frapan nan pouvwa a nan rezo sosyal.
Yon pwodiktè nan videyo entèaktif viral pou lopital k ap chèche yo rekrite kandida natif natal, MD Pathways sèlman dènyèman te kòmanse tweeting ouvèti travay swen sante sou kont Twitter li yo, Pathways CEO Danny Gutknecht te di.
Pandan ke Gutknecht admèt jiri a toujou soti sou efikasite Twitter nan rekritman pou travay, li te di potansyèl la se gwo pou anplwaye pwofesyonèl swen sante.
"Rekritman pi wo edike pwofesyonèl kalifye se pi plis sou branding, ak Twitter ka ede ak pwosesis sa a," li te di. "Twitter ap travay byen jenere konsyans, [men] pi wo a moute nechèl la edikasyon ou ale fidbak nan mwens yon sèl resevwa sou Twitter."
Nan pi bon, Gutknecht di fidbak soti nan afiche opòtinite travay sa yo se bon, ak trafik nan lyen nan sit entènèt la MD Pathways yo ap grandi.
Nan pi move, ouvèti travay pou biznis sou Twitter ka frape oswa manke.
"Twitter se yon sijè cho kounye a epi nou pral bezwen plis prèv ak plis tan pou detèmine itilizasyon a tèm long nan Twitter," li te di.
05 nan 10
N o 4: Akoz de kontra yo ak ogmante pwofil konpayi ou
RFP Database, Northampton, Mass. (@ Rfpdb)
Bezwen mande yon òf pou travay? Depi 2004, biznis yo te tounen nan RFP Database pou mande pwopozisyon yo. Men, pandan y ap RFP Database te vin rapid patwonaj, dènyèman li nan aktivite Twitter yo ki te fondatè ak prezidan David Kutcher eksite.
Chak fwa yon kliyan baz done RFP afiche yon demand pwopozisyon, solisyon an se oto-tweeted nan kont Twitter yo, tandiske pwopozisyon an ta chita sou sit wèb konpayi an nan ane anvan; rezilta a, Kutcher di, se yon pi laj, odyans enstantane tankou pa janm anvan.
Men, sekrè a reyèl nan siksè RFP a se atravè entèaksyon yo kanmarad-a-kanmarad k ap pase sou Twitter chak jou.
"Twitter se yon sous gwo kontni, ak yon bon fason ankouraje kontni ou nan yon demografik totalman nouvo ak konekte," li te di.
"Men, sa ki espesyalman bèl sou Twitter se konpòtman an nan retweeting , imedyatman gen yon moun pran kontni ou ak repiblik li nan disip pwòp yo."
Atravè pratik regilye nan retweeting pa disip RFP, Kutcher di trafik sou sit la ogmante exponentielle epi li te kreye enstantane valè pou konpayi an ak kliyan yo.
"Nou te ankouraje konpòtman sa a depi li ta imedyatman fè ou plis valab pou disip ou yo si ou jis avize yo sou yon pwojè $ 250,000 pou yon rezo sou sit wèb epi yo jis rive yo dwe devlopè entènèt," li te di.
"Tout sa yo pran ansanm aktivman fè nou yon ekspè rekonèt sou sijè a ak ogmante valè a nan biznis nou an."
06 nan 10
No 5: Target New Klients ak Twitter ki baze sou rechèch
Timbury, Central New Jersey (@timbury)
Piblisite tonbe plat? Lè ou bezwen sib nouvo kliyan, Twitter se yon bon fason pou jwenn nouvo kliyan, dapre Tim Kissane, purveyor a nan New Jersey ki baze sou Timbur Web Hosting.
Chak jou, Kissane di ke li monitè Twitter pou itilizatè tweeting mo kle ki gen rapò ak biznis la hosting entènèt lè l sèvi avèk kliyan an entènèt Hootsuite. Mo kle sa yo gen ladan "web hosting," "rekòmande lame," "ki lame," ak " linux linux ."
Kissan Lè sa a, tweets sou de a twa fwa nan yon jounen itilizatè ki baze sou kontni rechèch, ofri enfòmasyon sou biznis li oswa repons a demann yo voye soti sou Twitter.
"Mwen kontwole Twitter tout jounen, chak jou, pandan y ap fè lòt travay," li te di. "Prèske tout kliyan yo mwen te jwenn sou Twitter."
Malgre kèk maketing siksè sou Twitter, Kissane rete konsyan de nati "spammy" souvan nan biznis sou Twitter epi li di biznis yo ta dwe evite ke yo te twò pwomosyonèl lè l sèvi avèk kont yo.
"Malgre ke mwen pa sèvi ak robo oswa oto [mesaj dirèk], mwen te pèdi kèk disip ki te panse mwen te spamming yo," Kissane admèt.
"Mwen pa janm voye yon mesaj dirèk oswa nan repons sof si moun lan mande enfòmasyon sou yon lame, oswa eksprime disgrace ak lame prezan yo."
07 nan 10
N o 6: Itilize imaj pou rakonte istwa ou, vann yon pwodwi
Kristen Stein Fine Art, Philadelphia, Penn. (@kristensteinart)
ak Kilwin a, Jacksonville, Fla. (@kilwins)
Èske 280 karaktè sou Twitter pa ase nan vann biznis ou a? Pou biznis sou Twitter , imaj yo se yon bon fason yo "montre epi di" pou disip Twitter ou, di Kristen Stein, CEO nan Kristen Stein Art.
Kòm yon atis ak bijou designer, Stein te jwenn yon sòt de renesans kreyatif sou Twitter soti nan atis parèy ak konsomatè ki jwi travay li. K ap lye nan travay dernye l 'sou Twitter, Stein di trafik ak lavant yo te vole eksponansyèl kòm disip jenerezman retweet Kristen Stein Atizay kontni disip yo.
"Mwen te wè yon gwo ogmantasyon nan kantite lajan an nan disip soti nan lè l sèvi avèk Twitter epi mwen te resevwa demann nan lòt sit wèb yo repost foto nan atik mwen oswa enfòmasyon ke mwen te bay nan posts blog," Stein te di. "Mwen te tou te resevwa yon kèk laprès atizay ki gen rapò ak medya kòm yon rezilta nan posts te fè sou Twitter."
Dapre Google Analytics, 33 pousan nan trafik sou magazen entènèt Stein a kounye a soti nan trafik sosyal rezo li yo, ki gen ladan tweets voye sou Twitter.
Men, pandan ke Stein se kapasite sou entènèt trafik bon jan kalite, Gregg Greg nan Kilwin, yon krèm chokola, krèm ak magazen fudge nan Jacksonville, Fla., Se pwouve menm brik ak mòtye mèt biznis ka wè menm Twitter trafik nan magazen yo ak biznis .
Chak jou, tankou magazen an prepare varyete bon gou nan pòm carmel ak lòt goodies, Gregg, maketing sosyal magazen an ak direktè PR, foto tweets nan bagay dous yo fre woule soti kwizin nan ansanm ak espesyalite nan jounen an. Foto yo se fenomèn kolore epi yo te vrèman te lakòz yon brase, li te di.
Nan kèk èdtan, "Tweets yo dous," jan Gregg envante yo, sede anpil nan rezo , nan mansyone, ak pi bon nan tout, trafik pye nan magazen Kilwin a plen nan trete bon gou.
"Nou remake yon so," Gregg di. "[Twitter] se yon fason plezi ak efikas nan mache ak pataje enfòmasyon sou pwodwi nou yo ak sèvis, [ak] li ranforsi liy lan anba dous."
08 nan 10
No 7: Lokal biznis miltip? Ale lokal ak Twitter
Camp Bow Wow, Boulder, Colo. (@ Campbowwow)
Èske ou se yon sosyete oswa biznis ki gen plizyè kote? Si ou tankou Camp Bow Wow, youn nan franchises swen rapid rapid nan Amerik la, Twitter kapab yon bon fason pou bay atansyon lokal ak pèsonalize jan konpayi sa a te aprann. Pa gen zo sou li!
Kòm yon Adopter byen bonè nan Twitter (menm pi bonè pase Oprah, quips Heidi Ganahl, CEO ak Fondatè nan Camp Bow Wow), konpayi an te benefisye de kote-nivo kont, bay sèvis eksepsyonèl kliyan, enfòmasyon e menm foto ak istwa soti nan kliyan satisfè ak bèt kay yo.
"Feedback soti nan kliyan nou yo te fòmidab," Ganahl te di. "Nou ap viv pou dènye nouvèl sou sitiyasyon yo sou jete pup yo nan Kan, foto snapshot soti nan cam Cam nou yo, ak rkrip sou istwa sou nou. Li se tankou yon temwayaj pou konbyen yo renmen mak nou an ak wè li kòm yon pati nan vi yo. "
Anplis de sa nan ofri piblik sou entènèt cams sou entènèt (oswa "Camper Cams"), kliyan nan Bow Bow Wow te vini nan atann konpayi an pran yon pi gwo anfaz sou teknoloji nan tan kap vini an. Twitter, Ganahl di, pa gen okenn eksepsyon.
"Kliyan sib nou an trè teknoloji konprandr ak yo atann nou yo dwe sou kwen an koupe nan tout fason," li te di.
09 nan 10
Non 8: Sipòte Vil ou a, Bati Touris ak ekonomi lokal la sou Twitter
Chanm Komès Jacksonville, Jacksonville, Fla. (@JaxChamber)
ak vizite Jacksonville, (@visit_jax)
Vle sipòte vil ou a, bati touris ak amelyore ekonomi lokal la? Chanm Komès Jacksonville ak vizite Jacksonville te pran nan Twitter pou ede sipòte biznis lokal yo ak touris.
Anplis evènman piblisite ak atraksyon touris, tou de kont Twitter òganizasyon yo te vin yon gwo avni pou sipòte biznis lokal yo, en pi bon parye, biznis popilè ak plis ankò.
Rezilta nan fen se yon sous ki konsistan nan tout bagay Jacksonville, ak yon resous pou enfòmasyon sou sa ki cho ozalantou vil pou moun nan lokalite ak touris sanble.
10 nan 10
N o 9: Bagay ki pi enpòtan an se pran plezi sou Twitter
Gary West fimen vyann, Jacksonville, Oreg.
Toujou pa te jwenn yon soti nan mond sa a Tanporèman nich Twitter pou biznis ou a? Pou Gary West fimen vyann, yon konpayi vyann Oregon ki fyè dèske tèt li sou priz-genyen pratike, so a nan Twitter prezante yon gwo opòtinite yo gen kèk plezi ak jwenn ekspoze alantou glòb la.
Antre nan "Ki kote se Gary West?", Nouvo jwèt entèaktif Twitter konpayi an kote endikasyon enteresan ak trivia jeyografik ka mennen ganyan nan yon bounty nan Gary West embesil pou devine kote pwodwi yo nan konpayi an ap vire moute pwochen.
Deja kase nan Golden Gate Bridge la nan Kalifòni Innsbruck, Otrich, Caleb LaPlante Gary West a di jwèt la te kòmanse pran sou yon lavi nan pwòp li yo, kòm plis itilizatè Twitter yo ap vin abitye ak konpayi an - ak jwèt la.
"Nou ap rive nan kliyan ki deja egziste nan yon nouvo fason, ak divinò Twitter ki pa janm tande pale de nou anvan yo jwenn jwèt la epi yo te ekspoze a mak nou an pou premye fwa," li te di.
"Repons ki te pi fò a te soti nan kliyan ki gen anvi pran nou an ak ansanm yo sou vwayaj yo. Mwen panse ke mwen gen 50 foto ki soti nan tout mond lan ak US deja."
LaPlante di pati ki pi difisil la ap vini ak endikasyon yo ale ansanm ak foul moun yo nan foto nan Gary West embesil nan kote ki lwen ak ekzotik.
"Li pi di pase ou ta ka panse !," LaPlante rele. "Kliyan nou yo te pwouve yo dwe trè kapab sleuths.Se konsa, nou vle asire w ke ou ba yo yon defi reyèl. Sa a angajman tan sètènman peye byen lwen tèlman."
Depi lansman sezon otòn nan jwèt la, Gary West te akòde senk ganyan ak kèk frik fre. Konpayi a espere ke yo excelerate jwèt la nan omwen yon fwa yon semèn nan tout 2010.