Se pa tout travay konsepsyon ale san danje, men ou ka pwoteje tèt ou
Li se souvan ka a ki konsèpteur yo konpetisyon pou pwojè ak kliyan an ap chwazi ki moun ki travay avèk ki baze sou eksperyans, pousantaj, ak lòt faktè. An menm tan an, konsèpteur yo ta dwe deside si kliyan an se yon bon anfòm pou yo.
Pandan ke gen anpil fason yo detèmine si yo pral gen yon bon oswa move kliyan, gen kèk drapo klasik wouj yo gade pou. Sa yo se bagay yon kliyan ka di ke se siyal komen nan plis pwoblèm vini yon fwa pwojè a se pou ou.
Si ou tande nenpòt nan sa yo drapo wouj, li sètènman pa vle di ou ta dwe otomatikman fini relasyon an. Li tou senpleman vle di ke ou ta dwe fè egzèsis prekosyon. Sèvi ak jijman ou ak gade nan sitiyasyon an kòm yon antye anvan yo pran desizyon.
01 nan 10
Tout se "Fasil" oswa "Quick"
Nou tout te tande li anvan ... "Mwen jis vle yon sit entènèt ki senp" oswa "Èske ou ka desine yon afich rapid?"
Nan kèk ka, kliyan an aktyèlman panse yon bagay ki fasil paske yo pa gen eksperyans ak konsepsyon. Nan lòt ka, kliyan an ka ap eseye ralanti sa yo bezwen yo nan lòd kenbe depans ou ki ba. Nenpòt fason, li se yon drapo wouj ki ka premye dwe okipe ak yon eksplikasyon poukisa pwojè a oswa travay se tan konsome.
Pandan ke nou pa bezwen kliyan konplètman konprann chak aspè teknik nan pwosesis la konsepsyon, oswa ke nou ka rete jiska 4 am obsede ak pwojè yo, nou menm tou nou pa vle yo panse nou ap jis voye bagay sa a ansanm. Gade ki jan kliyan an reyaji nan eksplikasyon ou a detèmine ki jan yo kontinye.
02 nan 10
Pwomèt pou travay nan lavni
Kliyan potansyèl yo pral souvan eseye jwenn sèvis ou yo nan yon vitès ki pi ba pa pwomèt anboche ou pou pwojè nan lavni an. Pandan ke li se jiska jijman ou a detèmine si wi ou non òf la se otantik, sonje garanti a sèlman se pwojè inisyal la. Menm ki ka moute nan syèl la si w ap nan yon lagè òf.
Si yon kliyan se sensè sou entansyon yo nan travay avèk ou sou yon baz kontinyèl, li pa janm yon garanti. Li pral finalman ap travay la ou fè pou yo ak ki jan relasyon ou pwogrese ki deside si ou kontinye travay ansanm.
Si ou santi ke kliyan an gen sans bon biznis e ke gen reyèlman potansyèl pou jwenn yon kliyan ki dire lontan, ba yo yon ti repo sou premye travay la ka vo risk la. Jis sonje toujou gen yon chans ou pa janm tande pale de yo ankò.
03 nan 10
Dat limit ireyèl
Se pou w pridan nan kliyan ki vle tout bagay ASAP. Pafwa vire travay sa yo fasil, paske sa yo vle nan tan an yo vle li jis pa ka fè. Lòt fwa, li posib pou rale li, men se sèlman si ou sakrifye travay ou ye kounye a (ak kliyan ki egziste deja) pou fè li fè.
Kenbe nan tèt ou ke yon kliyan ki vle pwojè premye yo fè touswit pwal pwobableman vle pwochen yo fini menm jan byen vit. Sa ka toujou kite ou eskalade pou fini travay. Pandan ke konsèpteur yo souvan boujonnen sou dat limit, ou bezwen pran travay byen ou ak ap travay aktyèl la nan kont kòm byen.
Si ou reyèlman vle oswa bezwen tankou yon pwojè, konsidere chaje frè prese ak eksplike ke ou gen yo mete lòt travay sou kote. Ou ka vle tou konnen poukisa travay la bezwen yo dwe ranpli byen vit yo detèmine si sa a se yon tandans oswa yon travay prese yon sèl-fwa.
04 nan 10
Kesyone pousantaj ou yo
Gade deyò pou kliyan ki kesyon to ou, tankou sa se yon siy byen bonè nan defye. Pa gen anyen ki mal ak yon kliyan di ou yo pa kapab peye sa ou te fè remake, men sa se diferan de yo di ou li pa ta dwe koute anpil.
Kliyan yo ta dwe konprann ou ap site san patipri epi avèk presizyon (ki se, an konsiderasyon ou ye) ki baze sou sijè ki abòde nan pwojè a. Pandan ke yo pral gen plis chans jwenn yon gran varyete quotes soti nan konsèpteur lòt, depans ou vini nan pi wo pa vle di ou ap kopye yo.
Finalize yon pousantaj pou yon pwojè se youn nan aspè yo trickiest nan ateri yon kontra, men li se tou yon tès bon nan ki jan efektivman ou menm ak kliyan ou ka kominike.
05 nan 10
Yo te tire designer nan dènye
Sa a se yon sèl difisil paske ou pral pwobableman sèlman tande yon sèl bò nan istwa a epi li pral sou ki jan move dènye designer yo te. Sa a ka 100% vre epi ou ta ka jis pou designer nan etap nan ak sove jou a.
Sonje tou kesyon sa ki te pase ak dènye designer la. Santi repons sa yo pou detèmine si kliyan an twò difisil pou satisfè. Èske kliyan an gen tou ap atann ireyèl oswa demann konfizyon? Eske li difisil pou dakò sou kondisyon ki nan kontra a?
Ou pwobableman pa ta dwe jis mache lwen yon travay si ou tande sa, men pran yon gade nan istwa a plen. Chache konnen ki sa ki te mal pou ou pa pwochen.
06 nan 10
Ou pa "jwenn li"
Ou te fè anpil pwojè nan tan lontan an. Ou se gwo nan koute demann kliyan ou a ak vini ak yon plan. Lè sa a, poukisa se ou pa gen okenn lide ki sa nouvo kliyan sa a vle apre plizyè diskisyon?
Yon kliyan ki pa ka byen klè transmèt objektif li yo ak atant ap pwobableman difisil pou kominike avèk nan tout pwojè a.
Sa a se laverite espesyalman si w ap prensipal kominikasyon se sou imèl ak pataje dokiman yo. San yo pa entèraksyon nan yon sèl-on-one designer-kliyan, kominikasyon klè se absoliman esansyèl nan yon pwojè siksè.
07 nan 10
Kliyan an ki disparèt
Konsèpteur Anpil yo te fè eksperyans pwojè ki trennen sou yo ak sou, ak ti kras oswa ki pa gen okenn kominikasyon pou semèn oswa menm mwa nan yon moman. Souvan, yon siy avètisman byen bonè nan sa a se menm konpòtman an pandan premye etap yo byen bonè ak negosyasyon yo.
Èske kliyan an reponn san pèdi tan lè ou rele oswa voye yon imèl avèk kesyon, oswa èske ou rete tann twò lontan epi ou dwe swiv yo anvan ou resevwa repons? Pafwa sa a se yon siy ke yo ap pale ak konsèpteur plizyè ak fè makèt pou pi bon pri a, oswa petèt yo twò okipe yo dwe angaje nan travay la nan moman sa a.
Si ou wè pwoblèm sa a devlope men vle travay la, konsidere mete yon orè pwojè nan kontra ou a ki gen ladan dat limit pou kliyan an. Anilasyon Pawòl pa kapab yon move lide, swa.
08 nan 10
Travay la espesifik 'redaksyon'
Youn nan drapo yo pi fasil wouj nan plas se demann lan pou " espèk travay ."
Sa vle di yon kliyan mande yo wè desen pou pwojè yo anvan yo pran yon desizyon anboche ou. Depi yo pa gen entansyon peye yon frè pou travay sa yo, ou ka envesti tan ak resous san yo pa resevwa anyen an retou. Ou reyèlman yo ta dwe chwazi ki baze sou dosye ou ak eksperyans, ak vini nan yon akò konsènan peman anvan ou kòmanse sou konsepsyon.
Li posib tou ke yon kliyan te mande konsèpteur plizyè vini ak konsèp. Yo ka pase yon ti tan avèk chak nan yo pou eksplike kisa yo ap chèche.
Nan fen a, tou de pati yo benefisye pa chwazi pou travay ansanm depi nan kòmansman an. Plis »
09 nan 10
Deorganized Depi nan kòmansman an
Gade deyò pou kliyan ki parèt disorganized de jou yon sèl. Yo nan lòd yo fini yon pwojè sou tan ak sou bidjè, tou de designer ak kliyan bezwen yo dwe òganize ak kapab kominike.
Si yon plan pwojè ki soti nan yon kliyan se klè, oswa si yo pa ka bay kontni sou tan, li ka yon siy ke pwojè a tout antye pral fwistre.
10 nan 10
Mete konfyans ou byen
Dènye drapo wouj la se ke "santi zantray" ke yon kliyan se pa gen anyen men pwoblèm. Mete konfyans ou ensten, espesyalman si ou te deja travay ak yon varyete kliyan.
Sa a ka pi difisil lè w kòmanse. Kòm ou pran sou plis pwojè - sitou sa ou vle ou te mache lwen - ou pral aprann lè yo vire desann yon travay ki baze sou nenpòt nan faktè sa yo pi wo a ak eksperyans pwòp ou yo.