Konekte iPhone ou oswa iPod touche nan òdinatè w lan oswa Apple televizyon oswa iTunes bibliyotèk lè l sèvi avèk app a Remote se nòmalman trè fasil. Sepandan, pafwa-menm lè ou swiv etap koneksyon apwopriye-ou pa ka fè koneksyon an oswa kontwole anyen. Si ou ap fè fas a sitiyasyon, eseye etap sa yo depanaj:
Fè sèten ou gen dènye lojisyèl
Vèsyon nouvo nan lojisyèl pote karakteristik nouvo ak ranje pinèz, men pafwa yo menm tou yo lakòz pwoblèm tankou enkonpatibilite ak pi gran pyès ki nan konpitè oswa lojisyèl. Si ou gen pwoblèm pou jwenn Remote nan travay, premye a, pi senp etap nan fikse li se asire ke tout nan aparèy yo ak pwogram w ap itilize yo jiska dat.
Ou pral vle asire ke sistèm opere iPhone ou a ak vèsyon ou nan Remote yo se dènye a, osi byen ke ap resevwa vèsyon yo dènye nan OS nan televizyon Apple ak iTunes, tou depann de ki w ap itilize.
- Mizajou iPhone sistèm opere Wireless
- Twa fason yo kenbe Apps iPhone ou jiska Dat
- Kijan Pou Mizajou Apple TV Software
- Ki jan yo Mizajou iTunes vèsyon an Dènye
Sèvi ak menm rezo Wi-Fi
Si ou te gen tout lojisyèl an dwa men yo toujou pa gen okenn koneksyon, pwochen asire w ke iPhone ou ak televizyon an Apple oswa iTunes bibliyotèk w ap eseye kontwole yo nan menm rezo Wi-Fi. Aparèy yo dwe sou rezo a menm yo kominike youn ak lòt.
- Sou iPhone a , ale nan Anviwònman -> Wi-Fi yo wè sa ki rezo w ap sou epi chwazi yon nouvo yon sèl si sa nesesè
- Sou yon Mac , klike sou icon nan Wi-Fi nan kwen an tèt dwat epi fè menm bagay la
- Sou Apple televizyon , chwazi Anviwònman -> Jeneral -> Rezo -> Wi-Fi epi chwazi rezo ki kòrèk la.
Rekòmanse routeur
Si ou te gen lojisyèl an dwa epi yo sou rezo a menm men yo toujou pa gen okenn koneksyon, pwoblèm nan ka trè fasil yo fikse. Gen kèk routeurs san fil ka gen pwoblèm lojisyèl ki lakòz pwoblèm kominikasyon. Pwoblèm sa yo souvan fiks pa tou senpleman rekòmanse routeur la. Nan pifò ka yo ou ka fè sa pa deplase routeur la, ap tann yon kèk segond, ak Lè sa a, branche li tounen nan ankò.
Vire sou Pataje Kay
Remote rpoz sou yon teknoloji Apple ki rele Kay Pataje pou kominike ak aparèy li kontwole yo. Kòm yon rezilta, Kay Pataje dwe pèmèt sou tout aparèy yo nan lòd pou Remote nan travay. Si sa yo premye apwòch kèk pa t 'ranje pwoblèm nan, parye pwochèn ou a se asire w ke Kay Pataje se sou:
- Sou iPhone a, si Kay Pataje pa vire sou, tou senpleman louvri app la Remote epi ou pral mande yo mete l 'kanpe. Ou pral bezwen sèvi ak ID Apple ou a ouvri sesyon an
- Sou yon Mac, swiv enstriksyon sa yo yo mete kanpe Kay Pataje nan iTunes
- Sou Apple TV, ale nan Anviwònman -> Jeneral -> Odinatè epi swiv enstriksyon yo ekran.
Mete kanpe Remote ankò
Si w ap toujou pa gen okenn chans, ou ka vle eseye mete kanpe Remote nan grafouyen. Pou fè sa:
- Efase Remote soti nan iPhone ou
- Redownload Remote
- Tape li lanse app a
- Vire sou Pataje Kay epi siyen nan menm kont lan tankou sou Mac ou oswa televizyon Apple
- Pare Remote ak aparèy ou yo (sa ka gen ladan k ap antre nan yon PIN 4 chif).
Avèk sa konplè, ou ta dwe kapab sèvi ak Remote.
Mete ajou AirPort oswa Tan Kapsil
Si menm ki pa travay, pwoblèm nan pa ka avèk Remote nan tout. Olye de sa, pwoblèm nan ka abite avèk pyès ki nan konpitè san fil ou. Si AirPort Wi-Fi estasyon baz ou a oswa tan Capsule ak bati-an AirPort ap kouri soti nan lojisyèl dat, yo ta ka entèfere ak Remote ak televizyon Apple ou oswa Mac kominike youn ak lòt.
Enstriksyon pou amelyore AirPort ak lojisyèl tan Capsule
Rkonfigure firewall ou
Sa a se mezi a trickiest mezi, men si pa gen anyen lòt travay, èspere ke sa a pral. Yon firewall se yon pwogram sekirite ki pi òdinatè vini ak jou sa yo. Pami lòt bagay, li anpeche òdinatè lòt soti nan konekte nan ou san pèmisyon ou. Kòm yon rezilta, li ka pafwa anpeche iPhone ou soti nan konekte ak Mac ou.
Si ou te swiv tout etap sa yo nan konekte Remote nan òdinatè w lan, men Remote di ke li pa ka jwenn bibliyotèk ou, louvri pwogram firewall ou a (sou Windows gen plizyè douzèn; sou Mac a, ale nan Preferences System -> Sekirite -> firewall ).
Nan firewall ou a, kreye yon règ nouvo ki espesyalman pèmèt koneksyon fèk ap rantre nan iTunes. Sove anviwònman sa yo epi eseye itilize Remote pou konekte avèk iTunes ankò.
Si okenn nan mezi sa yo travay, ou ka gen yon pwoblèm pi konplèks oswa yon echèk kenkayri. Kontakte Apple pou plis sipò.