01 nan 08
Menu nan Safari
Si ou se yon pwomotè entènèt oswa jis yon surfe chak jou lè l sèvi avèk navigatè a Safari , ou ka vini nan tout yon pwoblèm ki gen yon paj entènèt oswa ak aplikasyon an navigatè de tan zan tan. Si ou santi ke pwoblèm nan ka dirèkteman gen rapò ak Safari tèt li oswa si ou pa fin, li se bon pratik yo rapòte pwoblèm nan nan jan yo nan Apple. Sa a se trè fasil fè ak ou jis ta ka diferans lan nan ap resevwa domaj la rezoud nan yon lage nan lavni.
Si pwoblèm nan ou te rankontre te lakòz Safari aksidan, Lè sa a, ou ka bezwen reouvri navigatè a. Sinon, aplikasyon an ta dwe toujou kouri. Premyèman, klike sou Safari nan meni Safari ou, ki chita nan tèt ekran an. Lè meni an gout-desann parèt, klike sou opsyon ki make Rapò Pinèz Apple ....
02 nan 08
Rapò dyalòg la
Yon bwat dyalòg pral kounye a parèt tou pre tèt la nan fenèt navigatè ou a. Klike sou bouton ki make plis opsyon .
03 nan 08
Adrès paj
Premye seksyon ki nan dyalòg rapò a, ki gen adrès paj Adrès la, ta dwe gen ladan URL (adrès entènèt) nan paj entènèt kote ou te fè eksperyans yon pwoblèm. Pa default, se seksyon sa a prepopulé ak URL la nan paj aktyèl la ke ou ap gade nan navigatè a Safari. Si paj aktyèl la ou ap gade se an reyalite plas la kote pwoblèm nan te fèt, Lè sa a, ou ka kite jaden sa a intact. Sepandan, si ou gen eksperyans pwoblèm nan nan yon lòt paj oswa sit tout ansanm, Lè sa a, antre nan URL ki apwopriye a nan jaden an edit bay.
04 nan 08
Deskripsyon
Seksyon an dekri se kote ou bay detay sou pwoblèm nan ke ou te rankontre. Li enpòtan pou yo trè bon isit la epi ou ta dwe gen ladan tout detay ki ka enpòtan nan pwoblèm nan, pa gen pwoblèm konbyen minit yo ka. Lè yon pwomotè eseye analize ak ranje yon ensèk, li gen plis enfòmasyon anjeneral koresponn ak yon to siksè ki pi wo.
05 nan 08
Kalite Pwoblèm
Pwoblèm Tip Pwoblèm la gen yon meni gout-desann ak opsyon sa yo:
- Unspecified (default)
- Aksidan
- Pa ka antre nan
- Pa ka chaje paj
- Paj vid
- Content manke
- Konpòtman ki mal
- Aparans ki mal
- Lòt pwoblèm
Kalite pwoblèm sa yo trè pwòp tèt ou-eksplikasyon. Sepandan, si ou pa santi tankou pwoblèm espesifik ou adapte nan nenpòt nan kategori sa yo Lè sa a, ou ta dwe chwazi Lòt pwoblèm .
06 nan 08
Piki ekran nan paj aktyèl la
Dirèkteman anba a Pwoblèm Tip Pwoblèm ou pral jwenn de kaz, premye ki make etikèt la Voye ekran nan paj aktyèl la . Si bwat sa a tcheke, y ap voye yon D 'paj aktyèl ke ou ap gade pou Apple kòm yon pati nan rapò ensèk ou. Si ou pa kounye a gade paj la kote ou rankontre pwoblèm nan, pa tcheke opsyon sa a.
07 nan 08
Sous nan paj kouran
Dirèkteman anba a Pwoblèm Tip Pwoblèm ou pral jwenn de kaz, dezyèm lan ki make Send sous nan paj aktyèl la . Si bwat sa a tcheke, kòd sous la nan paj aktyèl la ke ou ap gade yo pral voye bay Apple kòm yon pati nan rapò ensèk ou. Si ou pa kounye a gade paj la kote ou rankontre pwoblèm nan, pa tcheke opsyon sa a.
08 nan 08
Soumèt Bug Rapò
Koulye a, ke ou te fini kreye rapò ou, li se tan yo voye li nan Apple. Verify ke tout enfòmasyon ou te antre a se kòrèk epi klike sou bouton ki make Soumèt . Rapò dyalòg la pral disparèt epi yo pral retounen nan fenèt prensipal navigatè ou a.