Yon Virtual Private Network (VPN) fè koneksyon pwoteje yo rele tinèl VPN ant yon kliyan lokal ak yon sèvè aleka, anjeneral sou entènèt la. VPNs ka difisil yo mete kanpe epi kenbe kouri akòz teknoloji a espesyalize ki enplike.
Lè yon koneksyon VPN echwe, pwogram nan kliyan rapòte yon mesaj erè tipikman ki gen ladan yon nimewo kòd. Dè santèn de kòd erè diferan VPN egziste, men se sèlman sèten yo parèt nan majorite ka yo.
Anpil erè VPN mande pwosedi estanda rezo depanaj pou rezoud:
- Asire òdinatè a kouri kliyan an VPN konekte ak entènèt la (oswa lòt rezo zòn lajè ), ak aksè nan rezo a deyò ap travay
- Asire kliyan an VPN gen anviwònman rezo kòrèk oblije travay ak sèvè vpn sib la
- Tanporèman fèmen firewall lokal la pou detèmine si li entèfere ak kominikasyon VPN. Kèk kalite VPNs mande pou pò rezo sèten yo dwe kenbe ouvè
Anba a ou pral jwenn kèk depanaj plis espesifik:
VPN Erè 800
"Kapab etabli koneksyon" - Kliyan VPN a pa ka rive jwenn sèvè a. Sa a ka rive si sèvè a VPN pa byen konekte nan rezo a, rezo a se tanporèman desann, oswa si sèvè a oswa rezo se twò chaje ak trafik. Erè a tou rive si kliyan an VPN gen anviwònman konfigirasyon kòrèk. Finalman, routeur lokal la ka enkonpatib ak kalite VPN yo te itilize epi mande pou yon aktyalizasyon firmwèr routeur . Plis »
VPN Erè 619
"Yon koneksyon sou òdinatè a aleka pa ka etabli" - Yon firewall oswa pò konfigirasyon pwoblèm anpeche kliyan an VPN soti nan fè yon koneksyon k ap travay menm si sèvè a ka rive jwenn. Plis »
VPN Erè 51
"Kapab kominike avèk subsystem VPN la" - Yon Cisco VPN kliyan rapòte erè sa a lè sèvis lokal la pa kouri oswa kliyan an pa konekte nan yon rezo. Rekòmanse sèvis la VPN ak / oswa depanaj koneksyon an rezo lokal souvan fikse pwoblèm sa a.
VPN Erè 412
"Peer aleka a pa reponn ankò" - Yon Cisco VPN kliyan rapòte sa a erè lè yon koneksyon vpn aktif gout akòz echèk rezo a, oswa lè yon firewall se entèfere ak aksè a pò obligatwa yo.
VPN Erè 721
"Konpitè a aleka pa t 'reponn" - Yon Microsoft vpn rapò sa a erè lè li pap resevwa etabli yon koneksyon, menm jan ak erè a 412 rapòte pa kliyan Cisco.
VPN Erè 720
"Pa gen pwotokòl kontwòl PPP configuré" - Nan yon Windows vpn, erè sa a fèt lè kliyan an manke sipò pwotokòl ase yo kominike avèk sèvè a. Rannifye pwoblèm sa a mande pou idantifye ki pwotokòl vpn sèvè a ka sipòte ak enstale yon sèl matche sou kliyan an atravè Windows Kontwòl Panel.
VPN Erè 691
"Aksè refize paske non itilizatè ak / oswa modpas se envalid sou domèn la" - Sou itilizatè yo ka te antre nan non an mal oswa modpas lè eseye otantifye nan yon Windows vpn. Pou òdinatè yon pati nan yon domèn Windows, yo dwe domèn nan koneksyon tou kòrèkteman espesifye.Erè VPN 812, 732 ak 734
"Te koneksyon an anpeche paske nan yon politik configuré sou sèvè RAS / VPN ou" - Sou Windows VPNs, itilizatè a eseye legalize yon koneksyon ka gen dwa aksè ensifizan. Yon administratè rezo dwe rezoud pwoblèm sa a pa ajou otorizasyon itilizatè a. Nan kèk ka, administratè a ka bezwen mete ajou sipò MS-CHAP (otantifikasyon pwotokòl) sou sèvè VPN la. Nenpòt nan twa erè kòd sa yo ka aplike depann sou enfrastrikti rezo a ki enplike.