... ak repons yo ou ta dwe espere resevwa
Anvan ou lage òdinatè w lan nan yon sèvis reparasyon òdinatè lokal oswa rele yo pou lakay ou oswa nan sèvis biznis, gen plizyè kesyon trè enpòtan ou ta dwe mande.
Gade kèk nan kesyon enpòtan sa yo anba a, ansanm ak repons ou ta dwe tann tande. Si ou pa jwenn repons rezonab pou kesyon sa yo, li lè pou chèche yon lòt sèvis reparasyon òdinatè lokal.
Ki kantite ou chaje pou chak èdtan?
Mande pri a nan yon sèvis sanble tankou yon kesyon ou ta dwe fasil bliye men mwen toujou sezi pa istwa nan kliyan nan chòk absoli nan pousantaj la èdtan pou yon sèvis reparasyon òdinatè patikilye - apre reyalite a.
Pa rete tann jiskaske li lè pou peye bòdwo a pou chèche konnen konbyen lajan pou chak èdtan ou pral peye.
Repons estime: "Nou chaje [$ 50 a $ 75] USD pou chak èdtan."
Pousantaj varye, e konsa chaje rapid (kèk sèvis reparasyon òdinatè yo se bòdwo pou chak sèvis), men $ 50 a $ 75 USD pou chak èdtan se mwayèn. Twòp pi wo pase sa epi ou gen anpil chans pou chire koupe. Twòp pi ba epi ou pwobableman nan pou sèvis subpar oswa yon konplo kote w ap voye bòdwo pou yon nimewo ki pi wo pase mwayèn.
Èske ou ka di m 'ki jan anpil èdtan billable sa a ta ka pran yo ranje?
Pa gen moun ki vle konnen ke li te pran 9 èdtan nan $ 60 / èdtan ranje yon pwoblèm òdinatè patikilye lè yon mak nouvo bidjè PC ta ka te gen pou mwatye bòdwo final la. Èske w gen omwen kèk ide de konbyen total la Grand pral enpòtan.
Repons estime: "Mwen pa ka totalman sèten, nan kou, men kalite sa yo pwoblèm anjeneral pran sou [x] èdtan ranje."
Èske w gen ankò yo pran yon gade anba kapo a, pa gen sèvis reparasyon òdinatè ka di ou ak sètitid absoli konbyen èdtan billable yon bagay ta ka pran. Si tout sa ou bezwen se yon ranplasman pyès ki nan konpitè senp oswa enstalasyon lojisyèl, ou ta ka fè yon kantite lajan espesifik, men otreman, ou ta dwe atann yon fleksibilite ti kras sou repons lan isit la.
Sèvi ak pi bon jijman ou sou repons egzat la pou kesyon sa a. Pa ke yo te yon ekspè, li ta ka difisil pou ou pou w detèmine si estimasyon an w ap bay se ekzajere. Si nan dout, rele alantou epi jwenn kèk estime soti nan plizyè sèvis reparasyon òdinatè.
Èske ou refize menm yon estimasyon pi bon-estimasyon sou èdtan billable nan yon sèvis reparasyon PC? Pa fè biznis avèk yo. Ou pa ka espere antre nan yon akò yo gen òdinatè w lan fiks ki pa gen okenn lide tou de pri a gen anpil chans total.
Èske w gen yon chaj minimòm?
Se pa tout pwoblèm òdinatè pran plizyè èdtan pou repare. Yon sèvis reparasyon òdinatè ta ka sèlman pase 10 a 15 minit pou rezoud yon pwoblèm patikilye. Si pwoblèm ou rive nan youn nan sa yo "fikse rapid" ou ta dwe konnen sou ki jan ou pral chaje pou li.
Repons espere: "Wi, chaj minimòm ban nou an se yon sèl èdtan billable."
Pifò sèvis reparasyon òdinatè ap chaje ou 1 èdtan nan travay pou nenpòt ki lè jiska yon sèl èdtan depanse ap travay sou PC ou. Sa a se pafwa yo rele yon chaj ban minimòm epi li se konplètman òdinè.
Si ou gen chans, sèvis pi renmen ou reparasyon lokal la pral gen yon chaj ban minimòm de sèlman 1/2 nan èdtan bilable yo, sepandan, mwen pa wè sa a trè souvan ankò.
Èske mwen ta dwe atann nenpòt lòt frè akizasyon pase to a?
Anpil sèvis nou peye pou nan lavi yo se abondans ak frè kache. Sa $ 29 USD chanjman lwil oliv sanble koute sou $ 50 lè li nan tout te di ak fè.
Repons espere: "Non"
Li pa pratik komen pou yon sèvis reparasyon òdinatè pou peye frè siplemantè pou sèvis estanda yo. Evidamman, si ou bezwen pyès ki nan konpitè ranplasman oswa yon nouvo moso lojisyèl, ou ta dwe atann pou peye pou li, men ou pa ta dwe atann nenpòt sòt de frè kache oswa surkou.
Si w ap di ke gen frè siplemantè, asire w ke ou wè yon lis nan yo alekri anvan ou kite PC ou oswa pou mande sèvis nan kay ou oswa biznis.
Èske ou chaje siplemantè pou sèvis nan kay / biznis? & # 34;
Anpil fwa, espesyalman ak sèvis chèn reparasyon òdinatè chèn, nan magazen, ak nan-kay / nan-biznis reparasyon sèvis yo konsidere kòm sèvis konplètman separe. Ou ta dwe toujou okouran de nenpòt ki bòdwo diferans pou ant sèvis sa yo anvan yo resevwa repare òdinatè w lan.
Repons espere: "Wi, nou fè chaj [yon ti frè siplemantè oswa yon ti kras pi wo pousantaj èdtan] pou lakay ou ak nan sèvis biznis."
Si wap site yon pousantaj de fwa pi wo pou sèvis reparasyon nan kay / biznis, pa jwenn li. Pran òdinatè w lan nan boutik yo oswa jwenn yon lòt sèvis reparasyon òdinatè. Ou ta dwe, sepandan, espere wè kèk kalite chaj ti vizite ou - petèt yon $ 10 a $ 20 USD sèl "vwayaj" chaj oswa yon ogmantasyon pousantaj 10-20% èdtan.
Gen kèk sèvis reparasyon òdinatè pa chaje anyen siplemantè nan tout pou sèvis siplemantè sa a. Pa pran sa kòm yon siy nan yon sèvis ki ba-bon jan kalite, jis konsidere tèt ou chans!
Èske ou garanti sèvis ou?
Li enpòtan konnen si wi ou non ou ka atann yon guaranty sou sèvis yo bay yo. Pa gen moun ki vle jwenn konpitè yo serviced ankò de semèn pita pou menm pwoblèm nan.
Pou egzanp, si ou te resevwa yon mesaj erè tankou "Pa ka jwenn \ Windows \ System32 \ hal.dll" ak sèvis la reparasyon òdinatè korije pwoblèm nan pou ou, li rezonab ou kapab espere ke, omwen nan fiti prè, pwoblèm nan pa pral retounen.
Repons espere: "Wi. Pou pifò pwoblèm, nou garanti sèvis nou pou [30 a 90] jou."
Nenpòt bagay mwens pase 30 jou se pa yon kontra bon. Si yon sèvis reparasyon òdinatè ofri plis pase yon garanti 90 jou, asire ou li enprime la byen yo wè ki kalite pwoblèm li kouvri anvan ou chwazi ki sèvis patikilye ki baze sou garanti gwan distribisyon yo.
Osi lwen ke "pifò pwoblèm" se konsène, pa atann nenpòt sèvis reparasyon òdinatè yo retire yon viris nan òdinatè w lan ak Lè sa a, garanti ke ou pa pral enfekte pa li ankò. Wi, yo ta dwe asire ke pwogram antivirus ou an ajou ak pare yo defann òdinatè w lan, men yo pa ka fè anyen sou ou vizite menm sit sa yo move epi pètèt vin enfekte ankò. Sa a ta dwe yon lave machin garanti ke machin ou pa pral jwenn sal pou 90 jou apre netwaye - sa a pa pral rive.
Enpòtan: Pa gen repitasyon sèvis reparasyon òdinatè pral garanti yon solisyon satisfezan nan pwoblèm PC ou yo anvan yo te gen yon chans gade nan òdinatè a. Ou ta dwe toujou prepare pou peye omwen chaj la ban minimòm menm si òdinatè w lan pa ka repare nan fason ou espere.
Èske w ap sere dosye m yo?
Òdinatè w lan se vrèman jis yon koleksyon pati sitou-entèrchanjabl. Li nan papye yo tèm, foto nan chen ou, ak videyo yo etap premye nan ti fi ou a ki vrèman enpòtan.
Repons estime: "Wi. Si yo la, n ap sove yo pou ou."
Pwoblèm ki grav anpil ak kondwi difisil ou, aparèy la ki magazen dosye ou, ka vle di ke dosye ou yo pou tout tan pèdi, men sa pa rive trè souvan, epi, nan kou, ta dwe soti nan kontwòl nan sèvis la reparasyon.
Kenbe dosye ou te fè bak, swa ak yon sèvis backup nwaj oswa manyèlman ak lojisyèl backup , se toujou yon lide trè bon epi retire repons lan nan kesyon sa a kòm yon enkyetid.
Lè mwen ta ka kapab ranmase òdinatè mwen an?
Akote de tout kesyon sou konbyen lajan sa a tout pral koute, li enpòtan mande lè ou ta ka kapab ranmase òdinatè w lan. Si ou ap resevwa nan kay la oswa nan sèvis biznis, yon kesyon ki gen rapò a ta "Lè ou ta ka kapab soti nan kay mwen an / biznis?".
Repons estime: "Ou ta dwe kapab ranmase PC ou nan 24 a 48 èdtan."
Repons "dwa" pou kesyon sa a vrèman jiska orè pèsonèl ou ak atant ou. Mwen di 24 a 48 èdtan paske se repons an mwayèn. Si w ap site "yon èdtan nan kounye a" ki pa vle di ke sèvis la reparasyon òdinatè se pa yon bon. Sa son tankou yon gwo repons pou mwen! Altènativman, si w ap fè remake "yon semèn de kounye a" e ke se yon repons satisfe pou ou, Lè sa a, gwo. Si se pa, mwen rekòmande pou w chèche lòt kote.
Si w ap nan yon prese gwo epi ou gen kalite a dwa nan pwoblèm, yon sèvis sou entènèt reparasyon òdinatè ta ka bon pou ou .
Gade ki jan pou mwen jwenn òdinatè mwen fiks? pou plis.