Sèvi ak zouti depanaj Apple Mail la

by Tom Nelson

Apple Mail se trè senp yo mete kanpe epi sèvi ak yo . Ansanm ak gid yo pratik ki etap ou nan pwosesis la pou kreye kont, Apple tou bay yon gid depanaj kèk ki fèt ede ou lè yon bagay ki pa ap travay.

Twa asistan prensipal yo pou dyagnostike pwoblèm yo se fenèt Aktivite, Doktè Koneksyon an, ak Mòso Lapòs.

01 nan 03

Sèvi ak fenèt aktivite Apple Mail la

App lapòs Mac a gen ladan yon nimewo nan zouti depanaj ki ka jwenn bwat resepsyon ou ap travay. Foto konpitè: iStock

Aktivite fenèt la, ki disponib nan chwazi Window, Aktivite soti nan ba meni an Mail Mail, montre estati a lè voye oswa resevwa lapòs pou chak kont lapòs ou genyen. Li se yon fason rapid yo wè sa ki ka ale sou, tankou yon SMTP (Senp Mail Transfè Pwotokòl) sèvè refize koneksyon, yon modpas mal, oswa Timeouts ki senp paske sèvè a lapòs pa ka rive jwenn.

Fenèt la Aktivite te chanje sou tan, ak vèsyon pi bonè nan app a Mail aktyèlman gen yon fenèt aktivite ki pi itil ak itil. Men, menm avèk tandans pou diminye enfòmasyon yo bay nan fenèt Aktivite a, li rete youn nan premye kote pou chèche pwoblèm.

Fenèt la Aktivite pa ofri okenn metòd pou korije pwoblèm, men mesaj sitiyasyon li yo pral alert ou lè yon bagay ki pral mal ak sèvis lapòs ou epi anjeneral ede ou konnen ki sa li ye. Si fenèt la Aktivite montre pwoblèm ak youn oswa plis nan kont Mail ou, ou pral vle eseye de lòt èd depanaj yo bay nan Apple.

02 nan 03

Sèvi ak Doktè Koneksyon Apple Mail la

Doktè a Koneksyon ka revele pwoblèm ou ka genyen lè ou ap eseye konekte ak yon sèvis lapòs. Pwezi ekran koutwazi nan Coyote Lalin, Inc

Doktè Koneksyon Apple la ka ede ou fè dyagnostik pwoblèm ou genyen ak Mail.

Doktè a Koneksyon ap konfime ke w ap konekte sou Entènèt la epi tcheke chak kont lapòs pou asire ou ka konekte pou resevwa lapòs, osi byen ke konekte pou voye lapòs. Estati a pou chak kont Lè sa a, parèt nan fenèt la Doktè Koneksyon. Si ou pa kapab konekte sou entènèt la, doktè a Koneksyon ap ofri nan kouri Rezo Diagnostics pou swiv kòz pwoblèm nan.

Pifò nan pwoblèm Mail gen chans rive nan kont ki gen rapò olye ke koneksyon entènèt ki gen rapò, sepandan. Pou ede rézoudr pwoblèm kont, Doktè a Koneksyon ofri tou de yon BECA pou chak kont ak yon boutèy demi lit detaye sou chak eseye pou konekte avèk sèvè a imèl apwopriye.

Kouri Doktè Koneksyon

Chwazi Doktè Koneksyon nan meni fenèt pwogram Mail la.
Doktè Koneksyon ap otomatikman kòmanse pwosesis la kouran epi montre rezilta yo pou chak kont. Doktè Koneksyon an premye tcheke kapasite chak kont lan pou resevwa lapòs ak Lè sa a, chèk kapasite chak kont la voye lapòs, se konsa pral gen de lis estati pou chak kont lapòs.
Nenpòt kont ki make nan wouj gen kèk kalite pwoblèm koneksyon. Doktè Koneksyon ap gen ladan yon rezime tou kout sou pwoblèm nan, tankou non kont oswa modpas ki pa kòrèk. Pou jwenn plis enfòmasyon sou pwoblèm yo kont, ou pral vle gen doktè a Koneksyon montre detay yo (mòso bwa) nan chak koneksyon.

Gade Log Detay nan doktè a Koneksyon

Nan fenèt Doktè Koneksyon an, klike sou bouton an 'Montre Detay'.
Yon plato pral glise soti anba nan fennèt la. Lè yo ap disponib, sa a plato ap montre sa ki nan mòso bwa yo. Klike sou bouton an "Tcheke ankò" pou relouvri Doktè a Koneksyon epi montre mòso bwa yo nan plato a.

Ou ka woule nan mòso bwa yo pou jwenn nenpòt ki erè epi wè yon rezon ki pi detaye pou nenpòt pwoblèm. Pwoblèm nan yon sèl ak ekspozisyon an detay nan doktè a Koneksyon se ke tèks la pa ka fouye, omwen soti nan fenèt la Doktè Koneksyon. Si ou gen kont miltip, defile nan mòso bwa yo ka ankonbran. Ou te kapab nan kou kopi / kole mòso bwa yo nan yon editè tèks ak Lè sa a, eseye pou fè rechèch pou done kont espesifik, men gen yon lòt opsyon: Mòso yo Mail tèt yo, ki sistèm ou an kenbe onglet sou.

03 nan 03

Sèvi ak konsole Revize lapòs Mail

Swiv la nan aktivite koneksyon, mete yon mak chèk nan bwat la Aktivite koneksyon Log. Pwezi ekran koutwazi nan Coyote Lalin, Inc

Pandan ke fenèt la Aktivite bay yon gade an tan reyèl nan sa ki rive menm jan ou voye oswa resevwa lapòs, jounal yo Mail ale yon sèl etap pi lwen epi kenbe yon dosye nan chak evènman. Depi fenèt la Aktivite se an tan reyèl, si ou gade lwen oswa menm bat, ou ka manke wè yon pwoblèm koneksyon. Mòso yo Mail, nan lòt men an, kenbe yon dosye sou pwosesis la koneksyon ke ou ka revize nan lwazi ou.

Pèmèt lapòs Mail ( OS X Mountain Lion ak pi bonè)

Apple gen ladan yon AppleScript yo vire Mail antre sou. Yon fwa li vire sou li, konsole mòso bwa yo ap kenbe tras nan lapòs Mail ou jiskaske ou kite aplikasyon an Mail. Si ou vle kenbe Mail antre aktif, ou pral gen re-kouri script la anvan chak fwa ou lanse Mail.

Voye Mail Logging sou

Si Mail la ouvè, kite Mail.
Louvri folder nan ki sitiye nan: / Bibliyotèk / Scripts / Mail Scripts.
Double-klike sou 'Vire sou Logging.scpt' dosye.
Si fenèt la Editè AppleScript ouvè, klike sou bouton an 'Kouri' nan kwen an tèt gòch.
Si yon bwat dyalòg ouvè, mande si ou vle kouri script la, klike sou 'Run.'
Apre sa, yon bwat dyalòg ap ouvri, mande si ou vle 'Pèmèt antre boutèy pou tcheke oswa voye lapòs. Pa kite lapòs pou ouvri sesyon an. ' Klike sou 'Tou de' bouton an.
Logging pral pèmèt, ak Mail pral lanse.

Wè jour lapòs

Mòso Lapòs yo ekri kòm mesaj Konsole ki ka parèt nan aplikasyon Console Apple la. Konsole pèmèt ou wè mòso bwa yo divès kalite Mac ou kenbe.

Lanse Konsole, ki chita nan / Aplikasyon / Itilite /.
Nan fennèt Console a, elaji baz done Rechèch zòn nan nan fenèt gòch la.
Chwazi antre konsole antre yo.
Fenèt la menas dwa kounye a pral montre tout mesaj ki ekri nan konsole a. Mesaj yo ap gen ladan com.apple.mail ID k la. Ou ka filtre soti tout lòt konsole mesaj yo pa rantre com.apple.mail nan jaden an filtre nan kwen an tèt men dwat nan konsole fenèt la. Ou ka sèvi ak filtè a pou jwenn jis kont imel espesifik ki gen pwoblèm. Pou egzanp, si w ap gen pwoblèm pou konekte nan Gmail, eseye antre 'gmail.com' (san yo pa quotes yo) nan jaden an Filter. Si w ap sèlman gen yon koneksyon pwoblèm lè voye lapòs, eseye k ap antre nan 'smtp' (san yo pa quotes yo) nan jaden an Filter sèlman montre mòso bwa lè voye imèl.

Pèmèt lapòs Mail (OS X Mavericks ak Pita)

Louvri fenèt doktè a Koneksyon nan lapòs pa chwazi fenèt, Doktè Koneksyon.
Mete yon chèk nan bwat ki make Koneksyon Log Log.

Gade lapòs lapòs OS X Mavericks epi pita

Nan vèsyon pi bonè nan Mac eksplwatasyon an, ou ta sèvi ak konsole a wè mòso bwa Lapòs. Kòm nan OS X Mavericks, ou ka kontoune app a konsole ak wè mòso bwa yo sanble ak nenpòt ki editè tèks, ki gen ladan konsole a si ou vle.

Nan Mail, louvri fenèt Doktè Koneksyon an epi klike bouton an Montre boutèy.
Yon fenèt Chèche yo ap louvri montre katab la ki gen jounal yo Mail.
Gen mòso bwa endividyèl pou chak kont Mail ou te mete kanpe sou Mac ou.
Double-klike sou yon boutèy yo louvri nan TextEdit, oswa dwa-klike sou yon boutèy demi lit epi chwazi Louvri ak soti nan meni an contextuel yo louvri boutèy la nan app a nan chwa ou.

Ou kapab sèvi ak jounal Mail yo kounye a pou jwenn ki kalite pwoblèm ou genyen, tankou modpas yo te rejte, koneksyon ke yo rejte, oswa serveurs desann. Yon fwa ou lokalize pwoblèm nan, sèvi ak Mail pou fè koreksyon nan anviwònman Kont, lè sa a, eseye kouri Doktè a Connection ankò pou yon tès rapid. Pwoblèm ki pi komen yo se mal kont non oswa modpas , konekte nan sèvè a sa ki mal, nimewo a pò mal, oswa lè l sèvi avèk fòm lan mal nan otantifikasyon.

Sèvi ak mòso bwa yo yo tcheke tout nan pi wo a kont enfòmasyon an founisè imel ou te ban nou yo mete kanpe kliyan imel ou. Finalman, si ou toujou gen pwoblèm, kopye mòso ki Mail ki montre pwoblèm nan epi mande founisè imel ou a revize yo epi yo bay asistans.