4 Fason pou rezoud pwoblèm ak acha iTunes

Achte yon chante, app, liv, oswa fim nan magazen an iTunes se nòmalman senp epi enkyete-gratis. Klike sou oswa tape yon bouton ak kèk nan prèske pa gen tan w ap jwi medya nouvo ou.

Men pafwa pwoblèm rekòt moute ak acha iTunes ou. Si ou pèdi koneksyon entènèt ou pandan achte a oswa telechaje, oswa gen yon erè sou bò Apple la, ou ka fini peye ak pa te kapab jwi nan kontni nouvo ou.

Gen kèk nan pwoblèm ki komen ki rive nan sitiyasyon sa yo:

• Yon dosye ki pasyèlman telechaje ki pa ka jwe oswa itilize.
• Yon chaj nan kat kredi ou, men pa gen okenn download.
• Yon dosye ki parèt yo konplètman telechaje, men se pa jwe.
• Yon achte echwe.

Si ou ap fè fas youn nan pwoblèm sa yo, isit la yo se 4 etap ou ka pran yo ka resevwa kontni an ou vle soti nan iTunes.

1. Achte a pa t '

Pi fasil nan pwoblèm sa yo rezoud se si achte a tou senpleman pa t 'rive. Nan ka sa a, ou jis bezwen achte kontni an ankò. Ou ka tcheke pou asire ke acha a pa t 'rive lè l sèvi avèk itun pa swiv etap sa yo:

1. Louvri iTunes.
2. Klike sou meni an Kont .
3. Klike sou Kont mwen an.
4. Si w ap mande w antre nan kont ID ID Apple ou a , fè sa epi klike sou Kont Kont.
5. Scroll down to seksyon Istwa acha a.
6. Klike sou wè tout.
7. Isit la, ou pral kapab wè lè achte ki pi resan ou yo ak sa li te ye.

Ou ka fè chèk la menm lè l sèvi avèk magazen an iTunes oswa App Store apps sou yon aparèy iOS:

1. Tape app a pou kalite acha w ap tcheke.
2. Tape Plis (iTunes) oswa Updates (App Store).
3. Tape Achte.
4. Tape pa sou iPhone sa a nan tèt app a. Sa a montre acha pa kounye a enstale sou aparèy ou an.

Nan de ka yo, si atik la ou te eseye achte se pa sa ki nan lis, ou pa te chaje pou li ak achte a pa t 'rive. Jis tèt tounen nan magazen an iTunes oswa App epi achte li tankou ou nòmalman ta .

2. Tcheke pou downloads ki disponib nan iTunes

Nan kèk ka, ou ka kouri antre nan yon download ki kòmanse ak Lè sa a, depa anvan li konplete. Si se pwoblèm nan w ap fè fas a, ou ta dwe kapab rekòmanse download la fasil pa swiv etap sa yo:

1. Louvri iTunes.
2. Klike sou meni an Kont .
3. Klike sou Tcheke pou downloads ki disponib yo.
4. Si w ap mande w antre ID ID Apple ou a, fè sa.
5. Klike sou Tcheke.
6. Si ou gen yon achte ki pa t 'download nan tout oswa te koupe, li ta dwe kòmanse download otomatikman.

3. Redownload Lè l sèvi avèk iCloud

Si ou achte nan plas ak atik la w ap chèche pou pa vini lè ou tcheke pou Downloads ki disponib, gen yon solisyon senp pou jwenn kontni manke ou: iCloud . Apple magazen tout acha iTunes ak App magazen ou nan kont iCloud kote ou ka fasilman redownload yo.

Li atik sa a pou enstriksyon etap-pa-etap sou kouman yo sèvi ak iCloud redownload acha Store iTunes .

4. Jwenn Sipò nan iTunes

Premye twa opsyon ki nan lis sa a ta dwe rezoud pwoblèm lan pou pifò itilizatè yo. Sepandan, si ou se youn nan moun ki malheureux ki nan toujou gen yon pwoblèm menm apre yo fin eseye yo, ou te gen de opsyon:

1. Jwenn sipò nan ekip sipò iTunes Apple la. Pou etap-pa-etap enstriksyon sou kòman yo fè sa, li atik sa a sou mande sipò nan magazen an iTunes .
2. Sèvi ak sou sit entènèt èd Apple la pou detèmine kalite sipò ki pi bon pou ou. Sit sa a pral mande ou kèk kesyon sou pwoblèm ou an, epi baze sou repons ou yo, bay yon atik li, yon moun pou ou chat, oswa yon nimewo pou rele.

Bonis: Ki jan yo ka resevwa yon ranbousman nan iTunes

Pafwa pwoblèm nan ak acha iTunes ou a pa ke li pa t 'travay. Pafwa achte a ale nan amann men ou vle li pa t '. Si se sitiyasyon ou, ou ka kapab jwenn yon ranbousman. Pou aprann ki jan, li Kijan Pou jwenn yon ranbousman nan iTunes .